Zaregistrujte se do našeho obchodu a získejte 30% slevu na Váš nákup.

Košík je prázdný
Přihlásit pomocí PřihlásitPřihlásit
Můžete se přihlásit nebo registrovat.

Reklamační řád

  1. Reklamační řád vychází ze sedmé kapitoly Obchodních podmínek - PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ.
     
  2. Záruční doba spotřebního zboží činí 24 měsíců a prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě.
     
  3. Zákazník informuje o uplatnění oprávněné reklamace provozovatele jedním z uvedených způsobů:
  1. Zákazník je při podávání reklamace povinen doložit:
  1. Provozovat poskytne informaci o přijetí zboží do reklamace.
     
  2. Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:
  1. V případě oprávněné reklamace je zboží zákazníkovi vyměněno za nové. Pokud se reklamované zboží již neprodává, jsou zákazníkovi vráceny peníze. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční lhůta.
     
  2. Lhůta pro vyřízení reklamace včetně odstranění vady je bez zbytečného odkladu 30 kalendářních dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Tato lhůta začíná běžet dnem přijetí reklamace. Jestliže nebude lhůta dodržena, má spotřebitel právo na vrácení peněz (na odstoupení od kupní smlouvy).

 

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1. 1. 2014. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.